ЕСТЬ ПРОБЛЕМА - НЕ МОЛЧИМ, В ЕДДС ЗВОНИМ!
06:10
07.09.2021
ЕСТЬ ПРОБЛЕМА - НЕ МОЛЧИМ, В ЕДДС ЗВОНИМ!
Сообщить о каком-либо происшествии, проблеме, аварийной или нештатной ситуации можно, позвонив в Единую дежурно-диспетчерскую службу (ЕДДС). Однако многие активные пользователи Интернета почему-то считают, что достаточно написать о проблеме в одной из групп в соцсети.
Когда это делается в пабликах местных коммунальных служб или СМИ, информация оперативно передаётся по адресу. Но зачастую о нестандартной ситуации сообщается в группах, которые носят скорее развлекательный или рекламный характер. И тогда важное сообщение теряется среди сотен и тысяч других.
Чтобы не тратить время на поиск телефонных номеров управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций, дорожных и других ведомств, достаточно запомнить или записать один единственный номер, по которому принимаются все связанные с проблемами жалобы, обращения и замечания. Это телефон диспетчерской службы, которая есть как в большинстве поселений, так и в районной администрации.
В Балабанове обращения принимаются по телефону 8(48438) – 2-25-67. Районная служба ответит на ваш звонок по номеру 8(48438) – 6-61-10. На самый экстренный случай, включая сообщения о дорожных авариях, пожарах, для вызова скорой помощи или аварийных бригад коммунальных служб есть короткий номер 112.
Диспетчеры отрабатывают заявки максимально оперативно, передавая их в случае необходимости организациям, отвечающим за ту или иную территорию или объект. Например, если сломался светофор на Киевской трассе, и вы сообщили об этом диспетчеру, то информация сразу же передаётся в ГК «Автодор», на обслуживании которой находится данный объект. И как только поломка будет устранена, диспетчер даст обратную связь, сообщив вам о решении проблемы.
В Единой дежурно-диспетчерской службе реагируют на каждое обращение граждан. Тем более что иногда речь действительно идет о сохранении жизни или здоровья человека.
Фото - архив газеты "Балабаново"